Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)



ENGLISCH UNTER!

Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Charlie & Cooper, einem nach niederländischem Recht gegründeten Einzelunternehmen. Charlie & Cooper befindet sich in der Herengracht 141 in Amsterdam in den Niederlanden. E-Mail: info@charlieandcooper.com. Telefon: 020-2101016 Eingetragen bei der Handelskammer in Utrecht unter der Nummer 68027109. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL 002287800B63 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kauf- und Verkaufsverträge, die Charlie & Cooper und seine Kunden über das Charlie & Coopers Website („www.charlieandcooper.com“).

Einkäufe im Webshop

Sie können eine Bestellung bei Charlie & Cooper aufgeben, indem Sie alle gewünschten Artikel auf der Website anklicken, wodurch die Produkte in Ihren „Einkaufskorb“ gelegt werden. Sie können Ihre Artikel im „Warenkorb“ überprüfen und die erforderlichen Änderungen vornehmen. Sobald der „Warenkorb“ Ihren Wünschen entspricht, können Sie auf den Checkout-Button klicken. Dieser generiert dann ein elektronisches Bestellformular mit den gewünschten Artikeln. Nachdem Sie das Bestellformular einschließlich der Zahlungsdetails ausgefüllt haben, können Sie auf klicken. Fahren Sie fort und Sie werden zu einer sicheren Umgebung weitergeleitet, um die Finanztransaktion abzuschließen. Damit wird Ihre Bestellung abgeschlossen. Nach Bearbeitung Ihrer Bestellung sendet Ihnen Charlie & Cooper grundsätzlich eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs.Wenn ein Produkt nicht auf Lager ist, werden Sie so schnell wie möglich kontaktiert, wonach der Betrag zurückerstattet wird. Mit dieser E-Mail kommt der Kaufvertrag zustande. Der Vertrag gilt daher als in den Niederlanden geschlossen. Charlie & Cooper behält sich das Recht vor, jeden Transaktionsprozess aus beliebigen Gründen und/oder Dienstleistungen jederzeit nach eigenem Ermessen abzulehnen.

Hinweis: Farben können abweichen!

Die Farben unserer Produkte auf dieser Website können von der tatsächlichen Produktfarbe abweichen. Dies hat damit zu tun, wie die Farben auf Ihrem Computer eingestellt sind, aber auch die Art des Bildschirms beeinflusst, wie Sie Farben sehen. 

Preise und Informationen über die Website

Die Preise auf der Website enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der auf der Bestellung und auf dem elektronischen Bestellformular angegebene Gesamtpreis beinhaltet den Preis inklusive Versandkosten. Alle Zölle oder Einfuhrzölle und/oder lokale Abgaben gehen zu Lasten des Kunden. Die oben genannten Kosten sind nicht im Preis inbegriffen. Preisänderungen sind jederzeit vorbehalten. Preisänderungen wirken sich nicht auf den zu zahlenden Betrag in einem abgeschlossenen Kaufvertrag aus, der von Charlie & Cooper per E-Mail bestätigt wird. Obwohl alle Informationen zu Preisen, Spezifikationen usw. mit größter Sorgfalt auf der Website platziert werden, übernimmt Charlie & Cooper keine Garantie für deren Richtigkeit. Charlie & Cooper ist nicht an die Lieferung von Bestellungen gebunden, die auf der Grundlage falscher Informationen auf der Website aufgegeben wurden. Bestimmte Links auf der Website ermöglichen den Zugriff auf Websites und Informationsressourcen, die von Dritten betrieben und gepflegt werden. Charlie & Cooper hat keine Kontrolle über diese Seiten und übernimmt keine Haftung in Bezug auf deren Inhalt.

Zahlungsweise

Die Zahlung kann per Kreditkarte, Paypal oder Ideal erfolgen. Durch die Verwendung einer bestimmten Kreditkarten(nummer) bestätigen Sie, dass die verwendete Kreditkarte Ihnen gehört. Der fällige Betrag wird von Ihrem Konto abgebucht, wenn Ihre Bestellung von Charlie & Cooper angenommen wird. Alle Kreditkarteninhaber unterliegen Kontrollen und einer Validierungsautorisierung durch das Kreditkartenunternehmen. Wenn der Aussteller Ihrer Zahlungskarte die Zahlung an Charlie & Cooper verweigert, werden wir die Lieferung verschieben und Sie kontaktieren. In diesem Fall haftet Charlie & Cooper nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen. Kreditkartendaten werden über eine SSL-Verbindung (Secure Socket Layer) verarbeitet. Charlie & Cooper haftet nicht für den Missbrauch dieser Daten durch Dritte.

Lieferung

Charlie & Cooper wird sein Möglichstes tun, um alle Einkäufe innerhalb von drei Werktagen zu liefern. Charlie & Cooper haftet nicht, wenn die Lieferung zu einem späteren Zeitpunkt erfolgt. Charlie & Cooper hat das Recht, die Bestellung bis zu dreißig Tage nach der Bestellung zu liefern, ohne dass der Kunde in Verzug gesetzt wird. Bei Überschreitung der Frist erhält der Kunde eine schriftliche Bestätigung. Der Kunde kann den Vertrag dann kostenlos auflösen. Der Kunde erhält dann schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von dreißig Tagen nach Kündigung, den gezahlten Betrag zurück.

Lieferungen erfolgen per PostNL/DHL-Kurier. Wenn der Kurier Ihre Bestellung beim ersten Versuch nicht ausliefern kann, hinterlässt er eine Nachricht, wann der zweite Versuch unternommen wird. Dieser Vorgang wird noch einmal wiederholt, danach wird sich PostNl/DHL mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Wünsche bezüglich der Zustellung (Versand an eine andere Adresse, zurück zum Absender) zu besprechen. Alle Artikel sind von Charlie & Cooper versichert, bis sie an Ihre Adresse geliefert werden. Reklamationen über den Lieferzustand der Ware (einschließlich fehlender Teile) müssen Charlie & Cooper spätestens zwei Werktage nach Erhalt der Ware per E-Mail oder telefonisch unter der Adresse/Nummer auf Seite 1 mitgeteilt werden.


Was ist das Widerrufsrecht?

Unsere nicht personalisierten Produkte unterliegen dem Widerrufsrecht, wie in der Verbraucherrechterichtlinie beschrieben. Sie haben dann das Recht, uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mitzuteilen, dass Sie von dem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen. Wenden Sie sich hierfür am besten an unseren Kundenservice.

Nach dieser Benachrichtigung haben Sie 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden.In diesem Fall gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden. Der volle Kaufpreis, einschließlich etwaiger (Standard-)Versandkosten für den Hinversand, wird von Charlie & Cooper schnellstmöglich und innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsbeendigung erstattet.

Personalisierte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (wie in unseren Zusatzbedingungen beschrieben). Bei Beschädigung des Pakets können Ihnen Kosten in Rechnung gestellt werden)

Die Rücksendeadresse lautet:

Charlie & Cooper

Herengracht 141, 1015 BH, Amsterdam, Niederlande

 Haftung

Die Haftung gegenüber dem Käufer ist auf die Höhe des Kaufpreises beschränkt. Charlie & Cooper haftet niemals für Gewinn- oder Firmenwertverluste oder andere Folgeschäden. Wir haften nicht, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Darüber hinaus haften wir nicht für direkte oder indirekte Schäden (wie zB Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen oder Schäden durch Betriebsunterbrechung), für die wir unsere Haftung in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich geregelt haben. Unsere Haftung ist in jedem Fall auf die Höhe des für diese Bestellung vereinbarten Preises (exkl. MwSt.) beschränkt. Charlie und Cooper haften nicht für Schäden, Krankheiten, Krankheiten oder Verletzungen des Hundes, noch ist ein Halsbandbruch auf irgendeine Ursache zurückzuführen. Wir raten unseren Kunden immer, zu prüfen, ob Verschlüsse funktionieren, da die Möglichkeit besteht, dass ein Hund auf einen Verschluss gebissen hat. und / oder andere mögliche Ursachen für Schäden an einem Halsband. Wenn Sie einen Kampfhund, einen Hund über 10 Kilo oder einen aggressiven Hund haben, sollten Sie überlegen, ob das Halsband geeignet ist. Bei großen, kräftigen Hunden empfehlen wir, das Halsband nur als Zubehör zu verwenden und ein anderes Halsband als Leine zu verwenden. Der Kunde ist für die Beurteilung des richtigen Halsbandes und der richtigen Leine verantwortlich.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das niederländische Recht. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit einem Kauf- und Verkaufsvertrag, für den diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, werden ausschließlich dem Gericht Amsterdam vorgelegt, es sei denn, Charlie & Cooper beschließt, diese Streitigkeit vor das zuständige Gericht am Wohnort des Käufers zu bringen.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN 

Dies sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Charlie & Cooper BV, einem nach niederländischem Recht gegründeten Privatunternehmen. Charlie & Cooper befindet sich in Herengracht 141, 1015 BH, Amsterdam, Niederlande. E-Mail: info@charlieandcooper.com Telefon: 020-2101016 . Bei der IHK eingetragener Gasthof. 68027109. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL212901448B01. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kauf- und Verkaufsverträge, die von Charlie & Cooper und seinen Kunden über die Website Charlie & Cooper („www.charlieandcooper.com“) abgeschlossen werden. Indem Sie das Kästchen „Ich stimme den Geschäftsbedingungen zu“ ankreuzen/ankreuzen, stimmen Sie dem Inhalt und seiner Anwendbarkeit auf die Vereinbarung zu, die Sie mit Charlie & Cooper eingehen.

Einkäufe im Webshop

Sie können eine Bestellung bei Charlie & Cooper (www.charlieandcooper.com) aufgeben, indem Sie auf der Website auf einen gewünschten Artikel klicken, der in Ihren „Einkaufskorb“ gelegt wird. Anschließend können Sie die Artikel in Ihrem „Warenkorb“ prüfen und ggf. Änderungen vornehmen. Sobald der „Warenkorb“ mit dem übereinstimmt, was Sie bestellen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche „Zur Kasse“. Es wird ein elektronisches Bestellformular mit einer Liste der Artikel in Ihrem Einkaufskorb generiert und Sie werden nach Ihren persönlichen und anfänglichen Zahlungsdaten gefragt. Nachdem Sie das Bestellformular (einschließlich Zahlungsdetails) ausgefüllt haben, klicken Sie auf „Weiter“ und Sie werden zu einer sicheren Umgebung weitergeleitet, um die Finanztransaktion abzuschließen. Damit ist Ihre Bestellung abgeschlossen. Nach Bearbeitung Ihrer Bestellung versendet Charlie & Cooper (grundsätzlich) eine E-Mail, um den Eingang Ihrer Bestellung zu bestätigen. Wenn ein Produkt nicht auf Lager ist, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren und den Betrag des Produkts zurückerstatten. Mit der E-Mail kommt der Kaufvertrag zustande. Die Vereinbarung gilt daher als in den Niederlanden geschlossen. Charlie & Cooper behält sich das Recht vor, jederzeit und nach eigenem Ermessen die Abwicklung einer Transaktion abzulehnen und/oder Dienstleistungen an Dritte zu verweigern. 

Preise und Informationen über die Website

Die Preise auf der Website enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der auf der Bestellung und auf dem elektronischen Bestellformular angegebene Gesamtpreis ist der Preis inklusive Versand. Alle Zölle oder Einfuhrzölle und/oder lokalen Steuern gehen zu Lasten des Kunden. Solche Kosten sind nicht im Preis inbegriffen. Preisänderungen sind jederzeit vorbehalten. Preisänderungen wirken sich nicht auf die Höhe der zu zahlenden Steuern in einem Kaufvertrag aus, der per E-Mail von Charlie & Cooper bestätigt wurde. Obwohl alle Informationen zu Preisen, Spezifikationen usw. mit größter Sorgfalt auf der Website platziert werden, übernimmt Charlie & Cooper keine Garantie für deren Richtigkeit. Charlie & Cooper ist nicht verpflichtet, Bestellungen zu liefern, die auf falschen Informationen beruhen, die auf der Website angezeigt wurden. Bestimmte Links auf der Website ermöglichen den Zugriff auf Websites und Informationen, die von Dritten betrieben und gepflegt werden. Charlie & Cooper hat keine Kontrolle über diese Seiten und übernimmt keine Haftung für deren Inhalt. 

Bezahlung

Zahlungen können per Kreditkarte oder Ideal erfolgen. Durch die Verwendung einer bestimmten Kreditkarten(nummer) bestätigen Sie, dass die verwendete Kreditkarte Ihnen gehört. Der zu zahlende Betrag wird von Ihrem Konto abgebucht, wenn Charlie & Cooper Ihre Bestellung annimmt. Alle Kreditkarteninhaber unterliegen Gültigkeitsprüfungen und der Autorisierung durch den Kartenaussteller. Wenn der Kartenaussteller Ihrer Zahlung sich weigert, die Zahlung an Charlie & Cooper zu autorisieren, werden wir die Lieferung verschieben und Sie kontaktieren. In diesem Fall haftet Charlie & Cooper nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen. Kreditkartendaten werden über eine SSL-Verbindung (Secure Socket Layer) verarbeitet. Charlie & Cooper haftet nicht für die Nutzung oder den Missbrauch der Daten durch Dritte.

Versand

Charlie & Cooper wird sein Möglichstes tun, um alle Einkäufe innerhalb von drei Werktagen zu liefern. Charlie & Cooper haftet nicht, wenn die Lieferung zu einem späteren Zeitpunkt erfolgt. Charlie & Cooper hat das Recht, bis zu dreißig Tage nach Auftragserteilung ohne Folgen zu liefern. Bei Überschreitung der XNUMX-Tage-Frist erhält der Kunde eine schriftliche Bestätigung. Der Kunde kann die Bestellung/den Vertrag kostenfrei stornieren. Der Kunde erhält so schnell wie möglich, spätestens jedoch dreißig Tage nach Vertragsbeendigung, eine Rückerstattung. Lieferungen erfolgen über POSTNL/DHL/UPS Kuriere. Wenn der Kurier Ihre Bestellung beim ersten Versuch nicht zustellen kann, hinterlässt er eine Nachricht mit Informationen darüber, wann Sie mit dem zweiten Zustellversuch rechnen können. Dieser Vorgang wird einmal wiederholt, bevor POSTNL/DHL/UPS Sie kontaktiert, um Ihre Anforderungen in Bezug auf die Zustellung zu besprechen (z. B. an eine andere Adresse senden, an den Absender zurücksenden). Charlie & Cooper versichert alle Artikel bis zu dem Moment, in dem sie an Ihre Adresse geliefert werden. Reklamationen über den Zustand der Ware bei Lieferung (einschließlich fehlender Teile) müssen Charlie & Cooper per E-Mail, Telefon oder persönlich unter der oben genannten Adresse spätestens zwei Werktage nach Erhalt der Ware mitgeteilt werden.

kehrt zurück?

Alle Waren werden von Charlie & Cooper verkauft (ausgenommen personalisierte Artikel) können innerhalb von vierzehn Werktagen nach Lieferung zurückgegeben werden. Die Stornierung führt automatisch zur Beendigung des Kaufvertrags zwischen Charlie & Cooper und dem Kunden und der Kunde ist hiermit verpflichtet, die Ware innerhalb von sieben Werktagen nach Erhalt der Ware an Charlie & Cooper zurückzusenden. Zurückgegebene Waren, die nach Ablauf der angegebenen Frist zurückgegeben werden, können ohne Rückerstattung an den Käufer zurückgegeben werden. Alle korrekt zurückgegebenen Produkte werden innerhalb von 30 Tagen entweder als Rückerstattung auf die Kreditkarte des ursprünglichen Käufers oder auf das Bankkonto ohne Versandkosten gutgeschrieben. Die Versandkosten der Rücksendung trägt der Käufer. Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, muss das Produkt in neuem, unbenutztem und ungetragenem Zustand mit noch angebrachten Etiketten und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Neu und unbenutzt bedeutet, dass der Artikel keine Flecken und keine Abnutzungserscheinungen an den Etiketten aufweist. Alle kostenlosen Artikel, die von Charlie & Cooper gesendet wurden, sollten ebenfalls zurückgegeben werden. 

Die Absenderadresse lautet:

Charlie & Cooper
Prinsengracht 697, 1017 JV

Amsterdam

Haftung

Die Haftung des Käufers ist auf die Höhe des Kaufpreises beschränkt. Charlie & Cooper haftet nicht für entgangenen Gewinn, Goodwill oder sonstige Folgeschäden.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für diese Geschäftsbedingungen gelten die Gesetze der Niederlande. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit einem Kauf- und Verkaufsvertrag, für den diese Bedingungen gelten, werden ausschließlich dem Gericht in Amsterdam, Niederlande, vorgelegt, es sei denn, Charlie & Cooper beschließt, diese Streitigkeit vor das zuständige Gericht am Wohnort des Käufers zu bringen

Aktualisierung…
  • Keine Produkte im Warenkorb.